两位医生让我明白了爱语沟通

上午九点多，老父亲打来电话，让我赶紧过去一趟，他因脑缺血头晕得厉害，电话里听到他说话的声音很虚弱，我的心不禁提了起来。老父亲有陈旧性脑梗塞，如果发作是很危险的。我急忙把手头的事情放下，打车到父亲的住处。一路上，我不停地念诵佛号，祈求佛陀师父加持老父亲千万不要犯病。

到了父亲的住处，一进门，父亲就说：「我现在感觉好多了，不难受了，我不想去医院了。」

听老父亲这么一说，我放下心中的石头，稍微松了一口气。为了让老父亲安心，我还是决定带他去医院检查一下。

我们来到市医院，挂了个专家号，等待看病。接待我们的是一位五十多岁的女医生，面无表情，眼大而无神，说话语速极快。

老父亲想把病情说一下，她几次打断父亲说话，并且用极不耐烦的口气说：「你不要跟我说那么多，用那么长的时间描述你的病情，后面还有好几个病人等著看病，你的这种情况最佳看病时间是四到六个小时，不然的话，后果会很严重，建议你最好住院。」

老父亲想先做个心电图和脑部 CT，这位医生说：「住院后会安排你做心电图和做 CT，你现在就决定住不住院吧！」

她说话的时候，眼睛根本不看父亲，而是看著其他地方，或时不时的溜我一眼。我真想跟她理论几句然后拉起老父亲就走，不用她看了，但想到修行人不能这样，我不能跟她一般见识。

我说：「好吧！我们住院。」

她很痛快地开了住院单，我和父亲拿著住院单走了出来，一直来到弟弟的家。

老父亲满腹牢骚终於可以发泄了，他絮絮叨叨地说著这位女医生的不是。我说：「好了，不说人家了，她有她的难处，每天看那么多病人也很累的，理解一下就行了，我们下午去中医院看看吧！」

下午，我和弟弟又陪著老父亲去中医院，见到的还是一位女医生，年纪大概有三十几岁，白白净净，戴著一副眼镜，看起来文质彬彬的，说话不急不慢，面带笑容。

她耐心地听著老父亲叙述发病时的情况，并给父亲量了血压，她根据自己的经验判断父亲的病情基本都准确，父亲连连说「对」。这时，门外已有三、四位准备看病的患者在排队，她只是看了一下，并没有催促父亲。

父亲问：「要不要住院？」

她说：「先做个心电图和脑部 CT，结果出来后再决定，目前就你的状况来说，先回家也行，可以吃些药。」

父亲满脸笑容连说：「谢谢！」

弟弟陪父亲去做 CT，我坐在长椅上等候。陪父亲看了一天的病，两位医生截然不同的两种态度，让我深有感触，不禁想起「爱语沟通，与人和乐」这句话来。

《大般若经》云：「十方世界如恒河沙等国土中，诸菩萨摩诃萨以四事摄取众生。何等四？布施、爱语、利益、同事。」

四摄之中，爱语摄就是以良好的语言沟通，来建立与他人和谐相处的关系，使对方产生欢喜，愿意来亲近，以达到度化众生的目的。

语言是我们生活中最常用、也是最有效的沟通工具。这位中医院的女医生就是用温和的态度和良好的语言感动了就医者，从而使就医者对她产生信任，有了信任自然就有了尊重。医生看病尚且如此，佛弟子更应该做到爱语沟通。

在学佛修行的路上，我们除了自己学佛，更重要的是帮助他人学佛，要帮助他人就须结善缘，和他人建立融洽的关系和良好的沟通，这个时候和颜爱语就显得很重要了。首先，要学会耐心的倾听，只有耐心倾听对方的诉说才能了解他，找到帮助他的好方法，进而以慈爱的言语与其交谈；就像医生看病一样，听病人诉说病情，才能对症下药。这时，我们得到的是认同和尊敬，而对方则获得倾诉后的喜悦。如果以自我为中心，不能耐心细听他人诉说，甚或打断对方的说话，就会使对方产生烦恼，不但失去信任感，也许还会使对方失掉学佛的契机。

想想今天会面的两位医生，回思自己在与人交往中的言行，真应该向这位中医院的女医生学习，以此为鉴，於今后谨慎自己的言行。要想与众生建立善缘，良好的语言沟通是必不可少的，若无善缘，怎能利生？感谢今天的两位医生，无论态度是善的、还是不善的，都对我有很大的帮助！

惭愧佛弟子 滕文
2018 年 2 月 11 日